Plano de operação do canal de prospecção: bases, clusters, canais, réguas, qualificação e metas
Mais do que prospecção ativa: um método próprio para captar e qualificar leads.
Quatro Ps, um para cada frente da F4, operando como um único sistema.
E-mail e publicidade abrem a conversa, o WhatsApp concentra a qualificação e o CRM entrega o lead pronto ao closer.
qualifica o lead via conversa no WhatsApp
O comprador real dos 183 contratos: casal da Zona Sul de Porto Alegre, empresário ou profissional liberal, comprando para morar.
As titulares: advogadas, médicas e empresárias, muitas comprando sozinhas.
Empresário e advogado: a dupla dominante em todos os produtos.
Já frequenta a região: o BarraShoppingSul, a 2 km, é a rotina de compras, academia, clínica e escritório.
Do perfil do comprador ao alvo da prospecção: quem o P4I vai buscar nas três bases.
De onde vêm os contatos que o P4I vai trabalhar: a base do grupo, a base que a F4 constrói e a base que o Golden Lake já tem.
Clientes do BarraShoppingSul no programa Multi, lidos pelo comportamento de compra.
Empresários, advogados e médicos encontrados em fontes públicas e enriquecidos pela F4.
Cadastros históricos, compradores e visitantes do stand que o empreendimento já tem.
Sete lentes de comportamento sobre a base do programa Multi no BarraShoppingSul.
Todos partem do mesmo recorte: membro Multi de 40 a 65+, com ticket alto, carro de luxo e frequência alta.
Um CPF pode cair em mais de um cluster; o score define a prioridade.
Os maiores gastadores do shopping, nas categorias Gold e Platinum, com ticket alto e gasto total alto.
Modalidade Gold ou Platinum; notas em grife, joalheria, casa premium e Baixo Barra; valor alto e recorrente.
Frequentador diário da academia e das lojas de saúde e estética, com ticket alto e carro de luxo, e resgates do Multi relacionados.
Presença 4 ou mais vezes por semana; notas em academia, esportivo, suplementos e dermocosméticos; resgates de beleza e wellness.
Família com filhos que vai ao cinema e ao Barracadabra e compra em lojas infantis, concentrada em fim de semana e férias, com ticket alto e carro de luxo.
Notas em Cinemark, Barracadabra e lojas infantis aos sábados, domingos e férias; resgates de lazer; SUV na cancela.
Frequentador dos restaurantes, principalmente à noite e nos fins de semana, em casas como Pobre Juan e Barolo, com ticket alto ou carro de luxo.
Notas noturnas e de fim de semana no Baixo Barra e nas cafeterias de marca; frequência semanal; dois CPFs no mesmo cadastro.
Moradores da zona norte de Porto Alegre e das cidades próximas que frequentam o shopping com regularidade, com ticket alto ou carro de luxo.
CEP na zona norte ou na região metropolitana, com entradas recorrentes no estacionamento.
Moradores da Zona Sul e do entorno do shopping, com ticket alto ou carro de luxo.
CEP em Menino Deus, Cristal, Tristeza, Ipanema, Vila Assunção, Pedra Redonda, Praia de Belas e Belém Novo. Gasto recente em casa, eletro ou arquitetura: prioridade máxima.
Proprietários e locatários das unidades das torres comerciais.
CPF vinculado a unidade corporativa; mensalista do estacionamento; café e almoço em dia útil. Cruzar com o CRM antes: os corretores já abordaram esse público.
Três profissões que dominam os contratos, encontradas em fontes públicas.
Cinco passos entre a fonte pública e o contato: fonte, filtro, enriquecimento, tratamento e aceite.
Todos partem do mesmo recorte: moradores de Porto Alegre e região, 40 a 65+.
Prioridade: bairros de origem dos 183 compradores, depois o resto de Porto Alegre, depois a região metropolitana.
Sócio-administrador de empresa com porte acima de EPP (fora do Simples), com 5 anos de empresa ou mais, ou com holding em nome próprio.
Sócio de sociedade de advogados (CNAE 6911) com 3 sócios ou mais, ou de escritório rankeado (Análise 500, Leaders League), em área de ticket alto.
Sócio de clínica (CNAE 8630 ou 8640) ou especialidade de agenda privada: plástica, dermato, oftalmo, ortopedia, cardio, anestesia, radiologia. O CFM dá a especialidade e o ano de inscrição.
A base que o Golden Lake já tem, tratada como frente de prospecção e ativada com a mesma régua das outras duas.
Todos partem do mesmo recorte: quem já teve contato com o Golden Lake e está na base da Multiplan.
Base higienizada antes do primeiro envio. A relação é da Multiplan; a F4 opera a régua e devolve o lead qualificado.
Leads e atendimentos registrados desde 2021 que ainda não viraram compra.
Por recência (2024 a 2026 primeiro), produto de interesse e consultor. Ficam de fora compradores e quem está em atendimento.
Quem já comprou no Golden Lake, em qualquer uma das fases.
Por produto comprado e fase. A oferta é investimento em outras unidades do Golden Lake.
Quem visitou o stand ou o decorado e ainda não comprou.
Por produto de interesse e corretor que atendeu. Com o CV CRM, toda visita nasce com origem e desfecho.
Quatro canais, três bases: quem dispara cada combinação e por onde.
Cada cluster trabalhado, em cada uma das três bases, pede o seu próprio conjunto de peças.
A F4 qualifica no Datacrazy e entrega ao CV CRM da Multiplan um lead com visita marcada.
O desfecho registrado no CV CRM é o que mede o canal e o que remunera a F4.
Virou Golden Lead, já entra no CV CRM.
Toda semana, três campanhas de e-mail e push: um cluster de cada base. A publicidade roda o tempo todo.
Design Comercial Eficiente